クレジットカードの利用明細を毎月チェックして「これ、何に使ったんだっけ?」と悩んだことはありませんか?
あるいは、家計簿アプリと連携したいけど設定がうまくいかず、「結局、手入力で管理してる…」なんてことは?
アメリカン・エキスプレス(アメックス)の公式アプリは、そうした悩みをスッキリ解決してくれる便利なツールです。
カードの利用明細確認や、リアルタイムでの利用通知、利用可能額のチェック、ポイント管理はもちろん、家計簿アプリとの連携も簡単。
スマホひとつで、これまで煩雑だった“お金の管理”が、見違えるほどスムーズになります。
この記事では、アメックスアプリの基本的な使い方から、通知設定方法、家計簿アプリ(Moneytree・マネーフォワードMEなど)との連携手順まで、画像付きでわかりやすく解説しています。
さらに、「この方法で家計管理がラクになった!」という実体験も交えて、読むだけで今日から実践できる内容にまとめました。
「せっかく高機能なアメックスカードを持っているのに、アプリを使いこなせていない…」
そんなもったいない状況から脱出する第一歩は、この記事にあります。
支出を見える化し、もっと安心・効率的にクレジットカードを活用したい方は、ぜひ読み進めてください。
アメックス・アプリの基本機能と使い方

アメックス・アプリは、カード利用をより便利にするための基本機能がたくさんそろっています。
日常のカード利用から、もしもの時の対応まで、すべてスマホで簡単に操作できます。

スマホひとつでアメックスの管理ができるんだよ!
毎日の確認や手続きがすごく楽になるよ。
- アプリで明細を確認する
- ご利用可能額のチェック
- カードの再発行を申請
- 暗証番号の登録・確認
- ポイントの確認と利用
- キャンペーン登録と確認
アメックス・アプリを使えば、カードの利用履歴からポイント管理まで、すべてスマートにこなせます。
紙の明細や電話対応に頼らず、アプリだけで完結するのが現代のスタンダードです。
次の見出しでは、それぞれの機能について、より詳しく使い方を説明します。
アプリの主な機能
アメックス・アプリの主な機能は、カードの利用管理をすべてスマホで完了できる点にあります。
このアプリがあれば、カード利用状況の確認からサポートまで、時間や場所に縛られません。
特に「利用明細の確認」や「ポイントの利用」は、日常的に活用される便利な機能です。
- 利用明細の確認とダウンロード
- 利用可能額のチェック
- カード紛失時の再発行手続き
- 暗証番号の確認・登録
- ポイント残高と利用履歴の確認
- キャンペーン登録や通知の受け取り
たとえば外出中に不審な決済を見つけた時、その場で明細を確認し、必要なら再発行手続きも可能です。
また、今月どれくらい使ったかや、ポイントがどのくらい貯まっているかもアプリですぐにチェックできます。
アメックス会員なら、インストールするだけで生活がかなり便利になります。
次の項目では、実際の機能ごとに詳しい使い方を見ていきましょう。



アプリを使えば、カードの操作が全部スマホでできるよ!
利用明細の確認とダウンロード
アメックス・アプリでは、カードの利用明細をいつでも確認できます。
さらに、PDFでのダウンロードにも対応しているため、保管や印刷にも便利です。
「明細をこまめに確認すること」は、不正利用の早期発見にもつながります。
- アプリのトップから「利用明細」を選択
- 月ごとの利用履歴を一覧で確認
- 「PDFで保存」からダウンロードが可能
- 日付や利用店舗で絞り込みもできる
- 明細から不審な支出がないか確認できる
たとえば毎月、光熱費やサブスクの支払いをカードに設定している場合、その支払いが正しく処理されたかが一目で分かります。
旅行先や出張中など、急なチェックが必要なときもアプリで対応できるため、紙の明細書を待つ必要がありません。
また、月末にまとめてPDFで保存しておけば、確定申告や家計管理にも活用できます。
支払い履歴に異常があった場合は、そのままサポートに連絡することも可能です。
こうしたこまめなチェックが、安心したカード利用につながります。
利用明細を定期的にチェックして、無駄な支出や不正利用を防ぎましょう。



明細は毎月チェックして、安心してカードを使おう!
ご利用可能額の確認
アメックス・アプリでは、現在のご利用可能額をすぐに確認できます。
支払いの前に限度額を把握しておくことで、スムーズな決済が可能になります。
「予算内で使う意識」を持つためにも、利用可能額のチェックは大切です。
- トップ画面に「ご利用可能額」を表示
- 現在の残高がリアルタイムで更新
- 「ご利用金額」との差額がすぐわかる
- 不正利用や過剰な支出の防止に有効
- 大きな買い物の前に事前確認ができる
たとえば旅行や引っ越しで大きな出費がある時、先に利用可能額をチェックすることで支払いトラブルを防げます。
支払いを分割にするか、一括にするかも判断しやすくなります。
さらに、アプリで限度額の引き上げ申請もできる場合があるので、急な出費にも対応できます。
利用可能額はリアルタイムで更新されるので、無駄な確認や電話連絡は不要です。
日常のちょっとした買い物でも、アプリで額を確認してから使う習慣が安心につながります。
無理のない支出管理のためにも、アプリで利用可能額を定期的に確認しましょう。



「あといくら使えるか」をアプリでチェックしよう!
カードの紛失・盗難時の再発行手続き
アメックス・アプリでは、カードの紛失や盗難時にもすぐに再発行の手続きを行えます。
電話をかけなくてもアプリ内で完結するので、緊急時にも安心です。
「カードをなくしてもすぐ対応」できる点が、アプリの大きなメリットです。
- アプリのメニューから「カード管理」を選択
- 「紛失・盗難時の対応」をタップ
- 「再発行を申し込む」を選択して手続き開始
- 状況に応じてチャットや電話サポートも可能
- 新しいカードは数日で郵送される
たとえば、外出先でカードを落としてしまったと気づいたとき、アプリからすぐに再発行の申し込みができます。
さらに、必要があればチャットサポートで状況の相談も可能です。
新しいカードが届くまでの間は、アプリで一時停止の手続きも可能なので、不正利用を防げます。
また、カードが見つかった場合でも、サポートを通じて状況の変更ができます。
こうした迅速な対応ができるのは、アプリならではの強みです。
カード紛失のリスクに備えて、アプリの使い方を覚えておくと安心です。



もしもの時も、アプリですぐに再発行できて安心!
暗証番号(PIN)の登録・確認
アメックス・アプリでは、暗証番号(PIN)の登録や確認も簡単に行えます。
暗証番号を忘れたときや変更したいときに、すぐに対応できるのが便利です。
「暗証番号の管理をスマホで完結」できるため、セキュリティの面でも安心です。
- アプリの「カード管理」を開く
- 「暗証番号の確認・変更」を選ぶ
- 本人認証後に暗証番号を確認
- 新しい番号に変更することも可能
- 入力ミスによるロックの防止にも役立つ
たとえば久しぶりに海外でカードを使う時、PINを忘れていてもアプリですぐに確認できます。
番号を変更したいときも、アプリ内で本人確認を済ませれば、即時に変更が可能です。
これにより、わざわざカスタマーセンターに連絡する必要がなくなります。
また、他人に知られにくい番号へ定期的に変更することで、セキュリティ対策としても有効です。
万が一、誤ってPIN入力を繰り返してロックされるリスクも、事前の確認で防げます。
安心してカードを使うためにも、定期的にアプリでPINをチェックしましょう。



PINの管理もアプリでできるから、忘れても安心!
ポイントの確認と利用
アメックス・アプリでは、貯まったポイントの確認と使い道の選択が簡単にできます。
どれだけ貯まったかをすぐに把握し、商品交換や支払いへの利用に活用できます。
「ポイントを逃さず使う」ためにも、アプリでの管理はとても便利です。
- アプリの「ポイント管理」を開く
- 現在のポイント残高を確認できる
- 利用履歴も確認可能で安心
- ギフト券や商品への交換ができる
- 一部の支払いにポイントを充当できる
たとえば、レストランや旅行の支払いで貯まったポイントを、次の支払いに充てることができます。
また、Amazonギフト券やマイルへの交換もアプリから簡単に行えるので便利です。
定期的にアプリでポイントを確認することで、期限切れや見逃しも防げます。
さらに、過去のポイント利用履歴も見られるので、どこに使ったかを把握できます。
アプリを活用すれば、ポイントをムダなく賢く使い切れます。
日常的にポイントをチェックして、よりお得にカードを活用しましょう。



ポイントは貯めるだけじゃなく、こまめに使おう!
キャンペーン情報の確認と登録
アメックス・アプリでは、現在開催中のキャンペーン情報をすぐに確認できます。
アプリ内からワンタップで参加登録もできるため、チャンスを逃しません。
「知らなかった」ではもったいないお得な特典を、アプリで確実にキャッチできます。
- アプリの「キャンペーン」メニューを選ぶ
- 現在利用できるキャンペーンを一覧表示
- 気になるキャンペーンを選んで詳細を確認
- 「登録する」ボタンで簡単エントリー
- 利用状況に応じたキャンペーンが表示される
たとえば、「5,000円以上の買い物でキャッシュバック」といった限定キャンペーンが不定期で配信されます。
参加にはエントリーが必要ですが、アプリからタップするだけで完了するため、手間がかかりません。
キャンペーンはエリアや利用履歴により個別に届くこともあるため、定期的にチェックするのがポイントです。
アプリには、キャンペーンの終了日も表示されているので、うっかり期限切れの心配もありません。
ポイント増量や限定クーポンなど、内容も多彩なので、お得なチャンスを逃さないようにしましょう。
キャンペーン活用で、アメックスカードの魅力をさらに引き出せます。



キャンペーン情報はアプリで定期的にチェックしよう!
アプリの登録方法


アメックス・アプリの登録は、スマホがあれば誰でもすぐに始められます。
アプリのダウンロードからログイン、初期設定まで、流れにそって進めれば数分で完了します。



アプリの登録はかんたんだよ!
流れにそってやればすぐ終わるよ。
- アプリをダウンロードしてインストール
- ユーザーIDとパスワードを設定
- ログイン後に初期設定を完了する
登録が完了すれば、すぐに明細確認やポイントの利用などができるようになります。
これから順に、登録に必要な3つのステップをくわしく見ていきましょう。
アプリのダウンロードとインストール
アメックス・アプリは、App StoreまたはGoogle Playから無料でダウンロードできます。
iPhoneでもAndroidでも対応しているので、どんなスマホでも利用できます。
「公式アプリを使うこと」が、安全で安心な登録の第一歩です。
- App Store または Google Play を開く
- 検索欄で「アメックス」と入力
- 公式アプリ「Amex Japan」を選ぶ
- 「インストール」ボタンをタップ
- スマホにアプリが追加される
たとえば、iPhoneならApp Storeで「アメックス」と検索すれば、青いアイコンの公式アプリが出てきます。
Androidスマホを使っている場合もGoogle Playから同じようにダウンロードできます。
インストールが完了すると、スマホのホーム画面にアプリが表示されるようになります。
この時点ではまだ登録は完了していないので、次のステップへ進む必要があります。
安全に使うためにも、必ず公式のアプリをダウンロードしましょう。
アプリのダウンロードができたら、次はログインに必要な情報を登録します。



まずはスマホに公式アプリを入れて準備しよう!
ユーザーIDとパスワードの設定
アメックス・アプリを使うには、ユーザーIDとパスワードの設定が必要です。
この情報はアプリにログインするための「カギ」なので、わかりやすくて安全なものを設定しましょう。
「他人に知られにくく、自分だけが覚えやすい」組み合わせを選ぶのがポイントです。
- アプリ起動後「新規登録」を選ぶ
- カード番号と個人情報を入力する
- ユーザーIDを好きな文字列で作成
- パスワードは英数字を組み合わせて設定
- 登録したメールに確認コードが届く
- コードを入力して登録完了
たとえば「taro1234」や「myamex2025」のように、自分にだけわかるIDを設定するのがオススメです。
パスワードは、生年月日や名前など簡単に推測できるものは避けて、できれば記号も含めて設定しましょう。
メール認証が必要なため、登録時に使えるメールアドレスを準備しておくとスムーズです。
登録が終わると、ユーザーIDとパスワードでいつでもアプリにログインできるようになります。
セキュリティのため、IDやパスワードは他人に絶対に教えないようにしましょう。
次は、ログイン後に必要な初期設定について説明します。



ユーザーIDとパスワードをしっかり管理しよう!
ログイン後の初期設定
アメックス・アプリにログインしたら、最初にいくつかの初期設定を行います。
この設定をしておくことで、より安全で便利にアプリを使えるようになります。
「最初の設定をきちんと済ませる」ことが、アプリ利用の第一歩です。
- 端末認証(生体認証またはPIN)を設定
- プッシュ通知の許可を確認
- カードの登録状況を確認
- メールアドレスや電話番号を最新にする
- 必要に応じてお知らせの受け取り設定
たとえば顔認証や指紋認証を設定しておけば、毎回パスワードを入力しなくてもログインが簡単になります。
また、プッシュ通知をオンにしておけば、カード利用やキャンペーンの情報をすぐに受け取れます。
アプリに表示されるカードが正しいかどうかもこの段階で確認しておくと安心です。
登録しているメールや電話番号が古いままだと、重要なお知らせが届かないこともあるため、ここで最新の情報に更新しましょう。
一度初期設定をしておけば、次回以降はスムーズにアプリを使えるようになります。
これでアメックス・アプリの登録は完了です。次は通知設定の方法を見ていきましょう。



最初の設定をしておけば、アプリがもっと使いやすくなるよ!
アメックス・アプリの通知設定


アメックス・アプリでは、プッシュ通知を設定することで、重要な情報をリアルタイムで受け取れます。
通知をオンにしておくと、支払い完了やキャンペーン情報もすぐにわかります。



通知設定をしておくと便利だよ!
お知らせを見逃さずにすむからね。
- プッシュ通知の設定方法
- 通知で受け取れる情報の内容
ここからは、プッシュ通知の設定手順と通知内容について、くわしく見ていきます。
プッシュ通知の設定方法
アメックス・アプリのプッシュ通知は、アプリ内の設定画面からいつでも変更できます。
通知をオンにすることで、利用明細や支払い完了などの情報をリアルタイムで受け取れます。
「受け取りたい通知だけ選べる」のが便利なポイントです。
- アプリにログインする
- メニューから「設定」を選択
- 「プッシュ通知」をタップ
- 受け取りたい通知をオンにする
- 通知はいつでも変更・解除可能
たとえば、毎月の支払日が近づくと通知してくれる設定にしておけば、うっかり忘れを防げます。
また、カード利用があった際に即通知が届くようにすれば、不正利用の早期発見にもつながります。
通知は受け取りたい内容ごとに個別でオン・オフを切り替えられるので、自分に合った設定ができます。
スマホの通知が多すぎて困る人は、必要な通知だけをオンにしておくと快適です。
通知設定はいつでも変更できるので、ライフスタイルに合わせて見直しましょう。
次は、具体的にどんな情報が通知で受け取れるのかを紹介します。



通知の設定は、自分のペースに合わせてカスタマイズしよう!
通知で受け取れる情報
アメックス・アプリでは、さまざまな種類の通知を受け取ることができます。
カードの利用情報からお得なキャンペーンまで、役立つ内容がリアルタイムで届きます。
「自分に必要な情報だけを選べる」ことが、通知機能の魅力です。
- オンライン明細書の更新通知
- 口座振替の完了通知
- カード利用金額の通知
- カード決済時のリアルタイム通知
- Amex Offersの利用期限通知
たとえば、カードを使った直後に通知が届けば、心当たりのない利用がすぐに分かります。
また、月末に明細が更新された時点で通知が来るので、すぐに内容をチェックできます。
支払いが完了したタイミングで通知を受け取れると、引き落としの確認も不要になります。
Amex Offersなどのキャンペーン情報も通知されるため、お得な情報を見逃しません。
こうした通知をうまく活用することで、日常のカード管理がよりスムーズになります。
次は、アメックス・アプリと家計簿アプリの連携方法について説明します。



必要な通知だけオンにして、ムダなく情報を受け取ろう!
家計簿アプリとの連携方法


アメックス・アプリは、人気の家計簿アプリと自動連携ができます。
連携しておくことで、カード利用のデータが自動で家計簿に反映されて、支出の管理がラクになります。



家計簿アプリとつなげば、使ったお金を自動で記録できて便利だよ!
- 主要な家計簿アプリとの連携
- 連携の設定手順
- 連携時の注意点
これからは、対応している家計簿アプリや連携の手順、注意すべきポイントを詳しく解説します。
主要な家計簿アプリとアメックスの連携
アメックスのカードは、代表的な家計簿アプリとスムーズに連携できます。
特に「Zaim」と「マネーフォワードME」は、自動でカード利用データを取り込んでくれるため、手間なく家計管理ができます。
「対応しているアプリを選ぶこと」が、連携の第一歩です。
- Zaim:アメックスとの自動連携が可能
- マネーフォワードME:資産も一括管理可能
- 自動更新で毎日データが反映される
- カテゴリ別に支出をグラフで表示
- アプリから利用明細の確認もできる
たとえば「Zaim」では、カードを登録しておくだけで、利用履歴が自動で記録されます。
さらに、グラフ表示で月ごとの支出傾向も一目で確認できるので、節約意識が高まります。
「マネーフォワードME」は、クレジットカードだけでなく銀行口座や証券口座なども一括で連携できるのが特徴です。
これにより、資産全体の流れをアプリ1つで把握できるようになります。
家計をしっかり管理したい人には、どちらのアプリも非常に便利なツールです。
次は、アメックスと家計簿アプリの具体的な連携手順を紹介します。



対応アプリを使えば、アメックスの利用もカンタン記録!
連携の設定手順
アメックスと家計簿アプリの連携は、設定画面から簡単に行えます。
一度連携しておけば、その後は自動でカード利用データが反映されます。
「正しいログイン情報の入力」がスムーズな連携のカギです。
- 家計簿アプリを開き、設定を選ぶ
- 「連携サービス」「金融機関」などを選択
- 「アメリカン・エキスプレス」を検索
- アメックスのユーザーIDとパスワードを入力
- 認証が完了すると自動連携が開始
たとえば「Zaim」では、設定メニューから「金融機関を追加」をタップし、検索で「アメリカン・エキスプレス」と入力します。
表示されたサービスを選び、アメックスのログイン情報を入力すれば、すぐに連携が始まります。
「マネーフォワードME」も同様に、連携画面からアメックスを追加してログイン情報を入力すればOKです。
連携後は、毎日自動で利用データが更新されるため、手動入力の手間が省けます。
カードを使ったその日のうちにデータが反映されるので、リアルタイムな家計管理が実現できます。
次は、連携時に気をつけるポイントを紹介します。



ログイン情報を準備しておけば、連携はとってもかんたん!
連携時の注意点
アメックスと家計簿アプリの連携には、いくつか注意すべき点があります。
スムーズに使い続けるためには、事前に知っておくことが大切です。
「アプリの仕様や制限を確認」しておくことで、トラブルを防げます。
- 一部アメックスカードは連携に非対応
- 金融機関の連携数に制限がある場合も
- 一時的にデータ取得に失敗することがある
- 定期的にログインし直しが必要な場合あり
- パスワード変更後は再連携が必要
たとえば、法人カードや提携カードの一部は、家計簿アプリでの自動連携に対応していない場合があります。
また、無料プランを使っていると連携できる金融機関の数に上限があり、アメックスを追加できないこともあります。
データ取得の失敗は、ネット環境やアプリの一時的な不具合によって起こることがあり、少し時間をおいて再試行が必要です。
また、セキュリティ上の理由で定期的に再ログインが必要になることもあります。
ログインパスワードを変更した場合は、再度連携を設定し直す必要があるので注意しましょう。
これらを理解した上で連携すれば、より安心して家計管理ができます。



連携にはちょっとした注意もあるけど、準備しておけば大丈夫!
クレジットカードを活用した支出管理


アメックスのようなクレジットカードは、上手に使えば支出管理にとても役立ちます。
カードの履歴が自動で記録されるため、現金管理よりもムダの発見や分析がしやすくなります。



カードをうまく使えば、節約や貯金もできるようになるよ!
- クレジットカード管理のメリット
- 家計簿アプリの選び方
- おすすめの家計簿アプリ
それぞれのポイントを詳しく解説しながら、クレジットカードを使った賢い家計管理の方法を紹介していきます。
クレジットカード管理のメリット
クレジットカードを使うと、支出が自動で記録されるため、家計管理がとても楽になります。
アプリで利用履歴がすぐに見られるので、何にどれだけ使ったかを正確に把握できます。
「記録が自動」「分類が簡単」「使いすぎ防止」が主なメリットです。
- 支出の自動記録で手間がかからない
- 項目ごとに分類されて見やすい
- 月の予算を立てやすくなる
- 使いすぎをリアルタイムで把握できる
- 履歴をもとに振り返りができる
たとえば、月のはじめに予算を決めておけば、アプリ上でその範囲内におさまっているかをすぐに確認できます。
利用履歴がカテゴリ別に自動で分けられるため、「食費」「交通費」「趣味」などが見やすく表示されます。
これにより、どこにお金を使いすぎているのかがひと目でわかり、無駄な支出を減らすことができます。
さらに、毎月の履歴を残しておけば、年末などに一年間の支出をまとめて振り返ることも可能です。
現金よりも可視化しやすく、手間をかけずに続けられるのがクレジットカード管理の魅力です。
家計管理を習慣にしたい人には、まずカードの記録から始めるのがおすすめです。



カードを使えば、記録も節約も自然にできるよ!
家計簿アプリの選び方
家計簿アプリはたくさんありますが、自分に合ったものを選ぶことが大切です。
使いやすさや連携機能、セキュリティ面をしっかり確認しましょう。
「自動連携・読み取り精度・安全性」がアプリ選びのポイントです。
- 自動連携機能の有無
- レシート読み取りの精度
- セキュリティ対策の充実度
- 見やすく操作がしやすいか
- 無料と有料プランの違いを確認
たとえば、アメックスとの自動連携ができるアプリなら、毎日の入力が不要でとても楽になります。
レシートの読み取り機能があると、現金での支出も簡単に記録できます。
個人情報を扱うため、ログイン時の二段階認証や通信の暗号化など、安全性の高いアプリを選ぶのが安心です。
操作画面が見やすいかどうかも重要で、毎日続けられるデザインかを確認しましょう。
無料で始められるアプリも多いですが、機能を増やしたいなら有料プランも検討してみてください。
このあと紹介するおすすめアプリも、こうした条件にあてはまるものを厳選しています。



毎日使うものだから、自分に合った家計簿アプリを選ぼう!
おすすめの家計簿アプリ
アメックスと相性がよく、家計管理に役立つ家計簿アプリとして「マネーフォワードME」と「Zaim」が特におすすめです。
どちらも無料から使え、初心者にもわかりやすい機能がそろっています。
「機能」「連携性」「使いやすさ」で選ばれている定番アプリです。
- マネーフォワードME:資産管理も対応
- Zaim:金融機関の連携数が無制限(無料)
- どちらもアメックスと自動連携可能
- 月ごとの支出を自動グラフ化
- スマホアプリでどこでも確認できる
「マネーフォワードME」は、クレジットカードだけでなく、銀行口座や証券口座なども一括管理できるのが特徴です。
資産全体のバランスがひと目でわかるので、投資や貯金の計画にも役立ちます。
「Zaim」は、無料でもほとんどの機能が使え、特に金融機関の連携数に制限がない点が魅力です。
アメックスと連携すれば、カード利用履歴が自動で記録され、入力の手間がほとんどありません。
どちらのアプリも見やすくて使いやすいため、毎日の習慣として無理なく続けられます。
初めて家計管理をする人でも安心して使える、おすすめの家計簿アプリです。



迷ったらこの2つから選べばOK!どちらも使いやすいよ!
アメックス・アプリの活用術
アメックス・アプリには、日常で役立つ機能がたくさんあります。
ポイント管理やキャンペーン参加、チャット機能などを使いこなせば、もっと便利に活用できます。



アプリを使いこなすと、カード生活がもっとおトクで快適になるよ!
- ポイント管理とキャンペーン活用
- チャット機能の利用
それぞれの活用方法を詳しく紹介するので、ぜひ日々のカード利用に取り入れてみてください。
ポイント管理とキャンペーン活用
アメックス・アプリを使えば、ポイントの残高や使い道、キャンペーンの情報も簡単に管理できます。
貯まったポイントを上手に使ったり、キャンペーンにエントリーすることで、おトク度がぐんとアップします。
「ポイントの見える化」と「お得な参加」が活用のカギです。
- ポイントの残高をアプリですぐ確認
- ポイントを使ってギフトや支払いに充当
- キャンペーンにワンタップでエントリー
- キャッシュバックや割引のチャンスが豊富
- 有効期限前に通知で教えてくれる
たとえば、5,000ポイントがたまっていれば、Amazonギフト券に交換したり、支払いに充てることができます。
アプリのポイント画面を開けば、今の残高と過去の利用履歴がすぐに確認できて安心です。
キャンペーン情報はアプリで自動的に配信され、ワンタップで簡単に登録できます。
中には、「指定の店舗での利用で20%還元」など、参加しないと損な内容もあります。
通知をオンにしておけば、ポイントの失効前やキャンペーンの締切も見逃しません。
おトクを逃さないためにも、ポイントとキャンペーンの両方を日ごろからチェックしておきましょう。



ポイントとキャンペーン、どっちも使いこなしてもっと得しよう!
チャット機能の利用
アメックス・アプリには、チャットでサポートとやり取りできる機能があります。
電話をかけなくても、アプリからすぐに質問や相談ができて便利です。
「移動中でもサポートが受けられる」のがチャット機能の大きな魅力です。
- アプリ内メニューからチャットを選択
- 質問内容を入力して送信
- オペレーターまたはAIが対応
- 対応時間外でも受付は可能
- 履歴が残るので後から見返せる
たとえば、カードの使い方でわからないことがあるとき、アプリを開いてすぐに質問を送ることができます。
時間帯によってはオペレーターが直接対応し、AIチャットは24時間対応しています。
電話ができない静かな場所や、移動中でも手軽に問い合わせができるのでとても便利です。
以前のやりとりが履歴として残るため、あとから内容を見返せるのも安心ポイントです。
困ったときには、まずアプリのチャット機能を使ってみるとスムーズに解決できます。
サポートをもっと身近に感じられるのが、アメックス・アプリの魅力のひとつです。



わからないことは、アプリのチャットですぐ聞いてみよう!
Q&A
- アメックス・アプリではどんなことができるの?
-
アメックス・アプリでは、カードの利用明細確認、利用可能額のチェック、カードの再発行申請、暗証番号の登録・確認、ポイント確認・交換、キャンペーン登録などがすべてスマホで行えます。
- 利用明細はどこから確認できるの?
-
アプリのトップ画面から「利用明細」を選択することで、月ごとの履歴を確認できます。PDFでのダウンロードや店舗・日付による絞り込みも可能です。
- カードの限度額はアプリで確認できる?
-
はい、トップ画面に現在のご利用可能額がリアルタイムで表示されます。大きな支出の前に限度額を確認することで、決済トラブルを防げます。
- カードをなくした場合、アプリで対応できる?
-
はい。アプリ内の「カード管理」から「再発行申請」が可能です。チャットや電話サポートにもつながり、緊急時も安心です。
- 暗証番号(PIN)の確認や変更もできる?
-
できます。「カード管理」内の「暗証番号の確認・変更」から、本人認証を経て確認・変更が可能です。忘れてしまった場合でも安心です。
- ポイントの確認や使い方は?
-
アプリの「ポイント管理」から残高や利用履歴を確認できます。ギフト券や商品交換、支払いへの利用も可能で、ポイントをムダなく活用できます。
- アプリでキャンペーンに参加できる?
-
はい。「キャンペーン」メニューから現在実施中のキャンペーンを確認し、ワンタップでエントリーできます。お得な情報も見逃しません。
- アメックス・アプリの登録方法は?
-
App StoreやGoogle Playで「Amex Japan」と検索し、アプリをインストールします。その後、ユーザーID・パスワードを設定し、ログイン・初期設定を行えば完了です。
- 通知設定はどうすればいい?
-
アプリの設定メニューから「プッシュ通知」を選び、受け取りたい内容をオンにするだけで設定できます。利用明細やキャンペーン情報などをリアルタイムで受け取れます。
- アメックス・アプリは家計簿アプリと連携できる?
-
はい。「Zaim」や「マネーフォワードME」と連携すれば、アメックスの利用履歴が自動で取り込まれ、支出管理がラクになります。
まとめ
- スマホでカード利用や明細をいつでも確認
- ポイントやキャンペーン情報もアプリで簡単管理
- チャットや再発行手続きもアプリ内で完結
- 家計簿アプリと連携して自動で支出管理も可能
- 初期設定・通知設定でさらに便利に活用できる
アメックス・アプリを使えば、カードの管理がスマホ一つで完結します。利用明細や限度額の確認はもちろん、ポイントの確認・利用、キャンペーンの参加、再発行申請、さらには家計簿アプリとの連携まで対応。
シンプルな操作で、日常のカード利用が格段に便利になるので、まだ使っていない方はぜひインストールしてみてくださいね。



アプリのダウンロードは無料!
カード利用の効率化と家計管理の第一歩にぴったりです。
公式アプリ「Amex Japan」をチェックしてみましょう。